|
Konaklama Sektöründe Hizmet Standartının Belirlenmesi |
 |
 |
 |
Konaklama sektörü mükemmel hizmet için bir örnek oluşturur. Çok az sektörde müşteriler günün 24 saati ve haftanın yedi günü güleryüzlülükle hazır hizmet beklerler.
Evden eve ya da işten işe deneyim sağlayarak, konaklama kuruluşlarının işlerini doğru yapabilmek ve hata yaptıklarında telafi edebilmek için çok az zamanları vardır. Konaklama süreseince edinilen izlenim bu müşterinin tekrar gelip gelmeyeceğini ve arkadaşlarına, ailesine ve iş arkadaşlarına önerip önermeyeceğini belirleyebilir.
Konaklama sektörünün globalleşen yapısı da, otellerin bir tesisteki iyi çalışmaların zincirdeki diğer tüm tesislerde de yapılarak dünya çapında kesintisiz mükemmel hizmet sunmaları gerektiği anlamına gelir.
Konaklama Sektörü ile Ortaklık
NEC Philips'in istikrarlı bir kalite, güvenilir ve yenilikçi çözümler sağlayıcısı olarak kazandığı saygınlık, global satışlarımız ve hizmet desteğimiz ile birlikte dünyanın konaklama sektörüne yönelik en başarılı telekomünikasyon çözümleri sağlayıcılarından biri olmamıza katkıda bulunmuştur.
Yaklaşımımızı benzersiz kılan, karşılaşılan sektöre özgü durumları ve iletişim gereksinimlerini anlamak için konaklama sektörünün beklentilerini iyi bilen ve cevap verebilen bir Ar-Ge mizin oluşudur
HTNG (Hotel Technology Next Generation) kuruluşunun bir üyesi olarak global otel camiasının ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek için yeni nesil teknolojilerin geliştirilmesine katkıda bulunuyoruz.
Konaklama tesislerinin karşılaştıkları zorluklar ve bizim çözümlerimiz.
- Müşteri Hizmetleri
- Mobilite Çözümleri
- Verimlilik ve Personel Performansı
- Network Yönetimi & Güvenlik
- Mülkiyet Emniyeti & Güvenlik
- Özel hastahane uygulaması
|
